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Concurso:
Banco do Brasil
Disciplina:
Atendimento (Escriturário)
Os bancos múltiplos, nos termos da Resolução CMN n° 3.849, devem instituir ouvidoria
Concurso:
Banco do Brasil
Disciplina:
Atendimento (Escriturário)
Nos termos da Resolução CMN n° 3.849, de 25/03/2010, o acesso telefônico da ouvidoria deve ser
Concurso:
Banco do Brasil
Disciplina:
Atendimento (Escriturário)
Fazer perguntas é uma das principais habilidades dos vendedores de sucesso. Para que essa técnica seja utilizada corretamente, é preciso que o profissional compreenda a situação da venda e saiba exatamente o que precisa saber do cliente. Agindo assim, ele evita
Concurso:
Banco do Brasil
Disciplina:
Atendimento (Escriturário)
A matriz de SWOT é um instrumento que auxilia os bancos a analisar o mercado e determinar as metas da empresa.
Ao elaborar essa matriz, um banco conclui corretamente que o(a)
Ao elaborar essa matriz, um banco conclui corretamente que o(a)
Concurso:
Banco do Brasil
Disciplina:
Atendimento (Escriturário)
O planejamento de vendas no setor bancário tem-se baseado na segmentação de mercado como forma de obter mais sucesso nos negócios.
Um objetivo da segmentação de mercado é
Um objetivo da segmentação de mercado é