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TRT - 21ª Região (RN) - 2010 - Analista e Técnico Judiciário
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Concurso:
TRT - 21ª Região (RN)
Disciplina:
Atendimento ao Público
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A procura contínua por padrões de excelência no atendimento ao público está desvinculada dos mecanismos de avaliação.
Concurso:
TRT - 21ª Região (RN)
Disciplina:
Atendimento ao Público
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Tratar o usuário do serviço público como cidadão que paga pelos serviços a serem prestados é um dos princípios do atendimento ao público nos órgãos públicos.
Concurso:
TRT - 21ª Região (RN)
Disciplina:
Gestão de Pessoas
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A busca da flexibilidade, a gestão dos conflitos e a gestão das mudanças estão entre as preocupações fundamentais das organizações que visam à vantagem competitiva.
Concurso:
TRT - 21ª Região (RN)
Disciplina:
Gestão de Pessoas
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A gestão das competências é um referencial que busca integrar o conceito de competência individual ao conceito de competência organizacional, apresentando-se como abordagem alternativa às metodologias tradicionais de administração de recursos humanos.
Concurso:
TRT - 21ª Região (RN)
Disciplina:
Administração de Recursos Materiais
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A eficiente gestão de recursos materiais de uma organização compreende etapas relativas à adequada identificação de fornecedores, compras, transporte e armazenagem, bem como a informações financeiras e gerenciais que confiram confiabilidade ao processo.
