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TRE-PI - 2009 - Analista e Técnico Judiciário
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Concurso:
TRE-PI
Disciplina:
Governança de TI
NÃO é um conceito, dentro dos "Quatro Ps de Estratégia", definido no estágio Estratégia de Serviço do ITIL:
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TRE-PI
Disciplina:
Governança de TI
O processo chave Gerência de Nível de Serviço do ITIL, além do estágio Projeto de Serviço, pode ser provido adicionalmente
Concurso:
TRE-PI
Disciplina:
Governança de TI
A estrutura dos objetos de controle do COBIT pode ser representada em três dimensões: