Petrobras - 2012 - 2012 - 1
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Entre os fatores críticos de sucesso para o gerenciamento do nível de serviço, segundo o ITIL v2, incluem-se:
Quando os programas esperam por memória livre para serem executados devido à insuficiência de memória principal, o sistema operacional pode solucionar esse problema com a aplicação da técnica de
A política de escalonamento utilizada pelo sistema operacional para fazer a gerência do processador, que é caracterizada pela possibilidade de o sistema operacional interromper um processo em execução e passá-lo para o estado de pronto, com o objetivo de alocar outro processo no processador, é chamada de escalonamento
O sistema operacional utiliza técnicas de alocação de espaço em disco para armazenar os arquivos.

A técnica de alocação encadeada que não usa FAT (File Allocation Table) tem uma grande desvantagem quando comparada à alocação indexada, que é a
O núcleo do sistema operacional (kernel) é formado por um conjunto de rotinas que oferecem serviços e podem ser acessadas através de chamadas de sistema (system calls).

Para tentar criar uma biblioteca de chamadas padronizadas aos serviços do kernel, a ISO e o IEEE propuseram o padrão