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Segundo a perspectiva crítica, a fragmentação e a transparência são características da comunicação organizacional.
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Tanto os aspectos verbais da linguagem humana quanto os não-verbais colaboram para uma interação grupal positiva.
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As decisões de caráter político-social são típicas do nível operacional e as decisões técnicas são ligadas ao nível estratégico.
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Por considerarem a organização em sua totalidade, o planejamento institucional e o nível estratégico estão diretamente relacionados.
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Na perspectiva tradicional de planejamento, a visão estratégica abrange todos os níveis da organização.
