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As entrevistas de descrição comportamental são baseadas em incidentes hipotéticos a partir dos quais os candidatos devem evidenciar como reagiriam ou responderiam.
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Mudanças organizacionais referem-se a qualquer transformação de natureza estrutural, tecnológica, cultural e humana, independentemente do impacto que causarem à organização.
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A promoção de novos padrões de comportamento evidencia-se como o mais complexo processo de mudança organizacional.
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A desagregação entre produtividade e bem-estar constitui o objetivo das correntes contemporâneas de gestão de programas de qualidade de vida no trabalho.
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Constituem foco dos programas de qualidade de vida no trabalho as condições de trabalho, a organização do trabalho e as relações sociais.