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Os estudos e experimentos mostram que, nas circunstâncias adequadas, as reuniões podem fornecer um espaço para o pensamento criativo, a resolução de problemas, a discussão construtiva e a geração de ideias.


Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA:

Pensando já como Auxiliar Administrativo analise as seguintes situações de trabalho:

I. Tratar com cortesia os colegas de trabalho e o público.
II. Promover manifestações de desapreço a colegas de trabalho.
III. Referir-se de forma depreciativa aos superiores ou a repartição onde trabalha.
IV. Guardar sigilo sobre os assuntos de trabalho.

São atitudes éticas as que constam APENAS em:
“Conflitos e negociações são sempre considerados processos complexos e controversos. Apesar de os conflitos serem geralmente vistos sob uma perspectiva negativa, ao passo que a negociação é vista sob uma ótica positiva, cada um pode gerar resultados positivos e negativos. O que se considera positivo ou negativo costuma depender da perspectiva de cada um. Na visão interacionista, que é a crença de que o conflito não é apenas uma força positiva em um grupo, mas absolutamente necessário para que seu desempenho seja eficaz, pode-se distinguir que o tipo de conflito ________________ contribui para melhorar o desempenho do grupo.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
Os desvios de comportamento no ambiente de trabalho são considerados como o comportamento voluntário que viola importantes normas organizacionais e, dessa forma, ameaçam o bem-estar da organização ou de seus membros. Considerando os comportamentos antissociais ou incivilidades no ambiente de trabalho, relacione adequadamente as colunas a seguir. 

1. Produção.
2. Propriedade.
3. Política.
4. Agressões pessoais.

( ) Sabotagem.
( ) Roubar da organização.
( ) Assédio sexual.
( ) Desperdiçar recursos.
( ) Culpar colegas.
( ) Fazer fofocas e espalhar boatos.

A sequência está correta em
As organizações, por serem dotadas de pessoas, estão sujeitas a situações de conflito. A respeito desta temática, avalie as afirmações a seguir:

I. O conflito é natural e em muitos casos até necessário, pois é uma espécie de motor que impulsiona as mudanças.
II. O conflito sempre tem efeito negativo, portanto todo conflito deve ser evitado ao máximo.
III. O conflito, quando bem gerenciado, pode ter efeitos positivos, como por exemplo despertar energia num grupo de colaboradores para realização de tarefas e soluções de maneira mais criativa e inovadora.
IV. O conflito nas organizações é inevitável, porém é passível de ser administrado.

É CORRETO o que se afirma em: