Questões de Concurso

Em um processo de negociação, é frequente o uso da argumentação por parte dos envolvidos para obter vantagens ou minimizar as desvantagens no acordo. Essa argumentação se pauta em dois tipos de argumentos, que são:

De acordo com a Teoria dos dois fatores de Herzberg, analise as afirmativas a seguir.

I. Quando excelentes, os fatores motivacionais geram maior satisfação.

II. As relações interpessoais são consideradas como um fator higiênico.

III. O oposto de satisfação não é a insatisfação, mas nenhuma satisfação.

Assinale:

O sistema de remuneração e a composição de salários podem ser influenciados por fatores internos e externos. Relacione as situações apresentadas a seguir aos seus respectivos fatores.

1. Fator interno

2. Fator externo

( ) Competitividade da organização

( ) Concorrência no mercado

( ) Situação do mercado de clientes

( ) Situação do mercado de trabalho

Assinale a opção que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A gestão de equipe, quando bem planejada, tende a colaborar com ótimos resultados às organizações. Para isso, um bom planejamento de gestão de equipe, proporciona:
I. a melhor interação entre os colaboradores. II. a delegação de toda a responsabilidade para os outros. III. o aumento da produtividade e da qualidade dos projetos. IV. a desvalorização do trabalho do outro e valorização da coletividade.

Estão CORRETAS apenas:

Acerca dos tipos de equipes de trabalho, a que é criada em torno de um problema ou evento especial, objetivando a satisfação total dos clientes é: