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Relativamente à gestão de resultados na produção de serviços e à gestão estratégica, julgue os seguintes itens.

A definição de indicadores de desempenho para fins de monitoramento poderá ser suprimida na implementação de um modelo de gestão de resultados.
No que diz respeito à cultura organizacional, julgue o item abaixo.

As organizações públicas dos diferentes poderes e níveis de governo apresentam culturas organizacionais idênticas.
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Um planejamento formal que atenda às necessidades burocráticas da ação educativa assegura por si o êxito do processo educativo elaborado.
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As funções pedagógico-didática, diagnóstica e de controle da avaliação, quando utilizadas de forma interdependente pelo professor, fazem que a atribuição de notas ou a mera classificação não se torne o fim do processo avaliativo.
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O nível curricular do planejamento tem como pressuposto a previsão global e sistemática de toda ação a ser desencadeada pela escola e tem como requisito a interação entre professor e aluno, que se concretiza no âmbito educacional.