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Concurso:
TRE-BA
Disciplina:
Governança de TI
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Segundo o COBIT, gerenciamento da qualidade e medição de desempenho fazem parte dos pilares fundamentais que sustentam o núcleo da governança de TI.
Concurso:
TRE-BA
Disciplina:
Governança de TI
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O COBIT pressupõe que as informações desejadas devem obedecer a alguns critérios de controle (requisitos de negócio), de forma que sua utilização seja útil para os objetivos de negócio. Tais critérios compreendem: eficiência, eficácia, confidencialidade, integridade, disponibilidade, conformidade com regulações e confiabilidade.
Concurso:
TRE-BA
Disciplina:
Governança de TI
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Governança de TI se resume à implantação de modelos de melhores práticas, tais como COBIT, ITIL, CMMI.
Concurso:
TRE-BA
Disciplina:
Governança de TI
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A denominada entrega de serviços é a área do ITIL que se ocupa dos processos de planejamento e entrega dos serviços de TI e da conservação de um alto nível de qualidade das informações tratadas nesses processos.
Concurso:
TRE-BA
Disciplina:
Governança de TI
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O gerenciamento da infraestrutura, no ITIL, focaliza a identificação dos requisitos do negócio, os testes, a instalação, a entrega e a otimização das operações habituais dos componentes que fazem parte dos serviços em TI.
