2. Questões de Concurso

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O papel do administrador é coordenar recursos humanos, financeiros, tecnológicos e materiais para alcançar os objetivos organizacionais de forma eficiente e eficaz. Para isso, ele exerce as funções do processo administrativo. Assinale a alternativa que contém uma das funções do administrador e o respectivo conceito correto.
No contexto das organizações modernas, a eficácia na administração depende de uma estrutura organizacional bem definida, de um processo administrativo eficiente e da correta alocação de níveis hierárquicos. Assinale a alternativa correspondente aos níveis hierárquicos organizacionais.
As ferramentas de gestão da qualidade, favorecem as organizações a identificar problemas, monitorar a performance e implementar melhorias contínuas. Assinale a alternativa correspondente a ferramenta de gestão da qualidade que é utilizada para identificar as causas raízes de um problema onde é possível organizar visualmente as possíveis causas em categorias como métodos, materiais, máquinas, mão de obra e meio ambiente.
As ferramentas organizacionais favorecem a estruturação da gestão e a operação das atividades administrativas. Assinale a alternativa correspondente a ferramenta que trata-se de uma representação gráfica da estrutura organizacional de uma empresa ou instituição, mostrando as relações hierárquicas e as responsabilidades de cada cargo ou departamento.
Os tipos de departamentalização possuem adequação diferente, equivalendo-se ao tipo de organização, dependendo do mercado, dos produtos ou serviços oferecidos, e da estratégia da empresa. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de departamentalização caracterizada por ser dividida com base nas necessidades dos diferentes tipos de clientes ou grupos de consumidores.
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