2. Questões de Concurso

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O planejamento do trabalho no serviço público requer uma organização eficiente das atividades, considerando as metas institucionais. Qual das ações a seguir está mais alinhada com um planejamento eficaz?
Durante uma reunião de planejamento em uma clínica de saúde, foi solicitado à equipe administrativa que pensasse em estratégias para melhorar o atendimento aos pacientes e agilizar os processos de agendamento. Como primeira etapa do processo de planejamento, qual opção a equipe deve fazer, marque a alternativa CORRETA:
Maria trabalha como recepcionista em uma clínica médica e precisa organizar os horários dos pacientes para evitar longas esperas. Ela decidiu planejar a distribuição das consultas de acordo com a agenda dos médicos e as necessidades dos pacientes. Ao mesmo tempo, Maria utiliza uma das funções administrativas para organizar o fluxo de trabalho na recepção. Acerca da função administrativa Maria está exercendo ao organizar a distribuição dos horários dos pacientes, marque a alternativa CORRETA:
Sandra percebeu que alguns relatórios estão sendo preenchidos de forma incorreta. Para evitar problemas futuros, ela decide monitorar o preenchimento e realizar correções quando necessário. Acerca da função administrativa que Sandra está aplicando ao monitorar e corrigir os relatórios, marque a alternativa CORRETA.
Sobre os Stakeholders, assinale a alternativa correta.
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