Questões de Concurso

Um órgão público instituiu programa destinado ao aprimoramento do atendimento ao cidadão, envolvendo diferentes setores administrativos e equipes responsáveis pela execução das ações previstas. Durante a fase de estruturação do plano de ação, foram estabelecidas diretrizes institucionais voltadas à melhoria dos serviços, à reorganização de procedimentos internos e ao aperfeiçoamento das rotinas operacionais adotadas pelas unidades participantes.

No decorrer das análises técnicas realizadas sobre o programa, um Assistente em Administração observou dificuldades relacionadas à operacionalização de determinadas ações previstas, divergências entre as capacidades executivas das unidades envolvidas e limitações quanto à definição de referências capazes de orientar o acompanhamento institucional dos resultados pretendidos.

Considerando os fundamentos das funções administrativas, especialmente no que se refere ao planejamento organizacional, assinale a alternativa CORRETA:

Durante o acompanhamento da execução de um plano de ação em determinado órgão público, um Assistente em Administração verificou que as metas estabelecidas apresentavam baixa compatibilidade com os recursos efetivamente disponíveis, que a distribuição das atividades entre as equipes ocorria de maneira pouco equilibrada, que as orientações gerenciais variavam ao longo da execução das tarefas e que inexistiam mecanismos consistentes de acompanhamento dos resultados obtidos pelas unidades envolvidas.

Considerando os conceitos, princípios e fundamentos da Administração, especialmente no que se refere às funções administrativas e à coordenação organizacional, assinale a alternativa CORRETA:

O processo decisório é complexo e depende das características pessoais do tomador de decisões, da situação em que está envolvido e da maneira como percebe a situação, compreendendo e exigindo sete etapas (CHIAVENATO,2003). Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações / Idalberto Chiavenato - 7. ed. rev. e atual. - Rio de Janeiro: Elsevier,2003.
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE, etapas do processo decisório na visão de Chiavenato.

Quando consideradas em um todo integrado, as funções administrativas formam o processo administrativo. Acerca do tema analise as afirmativas que seguem.
I- O processo administrativo não é cíclico. É, portanto, estático para que se estabeleçam claramente os objetivos da organização. II- Embora seja uma atividade voltada para o futuro, o planejamento deve ser contínuo e permanente e, se possível, abrangendo o menor número de pessoas na sua elaboração e implementação, pois a descentralização do ato de planejar desvirtua o caminho para o alcance dos objetivos pretendidos. III- A função administrativa de direção está relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos que compõem a organização. IV- Aprimeira das funções administrativas – a organização – é um processo de estabelecimento de objetivos e definição da maneira como alcançá-los. V- A função administrativa de controle é a que monitora e avalia as atividades e os resultados alcançados para assegurar que o planejamento, a organização e a direção sejam bem-sucedidos.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

Embora o funcionamento de um órgão público apresente diferenças consideráveis em relação ao funcionamento de uma instituição privada, em ambos os cenários estão presentes o ato de delegação de competência, de autoridade, de responsabilidade e de poder. Acerca do tema assinale a alternativa CORRETA.