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Quais são as perspectivas do Balanced Scorecard?
Liderança é uma influência interpessoal exercida em dada situação visando à consecução de um objetivo, é um processo de influência pelo qual uma pessoa facilita, impulsiona e dinamiza um grupo de pessoas rumo a metas comuns ou compartilhadas (CHIAVENATO,2021). Assim, a liderança autocrática é definida como aquela em que:
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A administração das organizações está fortemente marcada pelos estilos com que os gestores dirigem o comportamento das pessoas. McGregor distingue dois estilos de direção, a Teoria X e a Teoria Y (CHIAVENATO,2021). Analise as afirmativas a seguir sobre as características da Teoria Y:

I - Prega a administração focada apenas nos objetivos da empresa, que controla e coage as pessoas e usa a remuneração como forma de recompensa ou punição.
II - Descentralização das decisões e delegação de responsabilidades para permitir liberdade para que as pessoas dirijam suas tarefas.
III - Participação nas decisões e administração consultiva para que as pessoas possam ter participação e possam dar opiniões.

É correto o que se afirma em:
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Cada instituição é uma organização única e especial com suas características próprias que interagem entre si e são interdependentes, razão pela qual não existem duas organizações iguais ou com desenhos organizacionais iguais (CHIAVENATO,2021). Entre as diversas características do desenho organizacional está a “diferenciação”. Analise as afirmativas e assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito de “diferenciação” no desenho organizacional.
As decisões são tomadas para resolver um problema, atender a uma necessidade a ser satisfeita ou algum objetivo a ser alcançado. A decisão segue um processo, isto é, uma sequência de passos ou etapas que se sucedem (CHIAVENATO,2021). A primeira etapa do processo decisório é: