2. Questões de Concurso

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Nenhuma organização é exclusivamente mecanicista ou orgânica. Também não há uma estrutura ou modelo de organização que seja melhor que outra – cada estrutura é mais adaptada a diferentes circunstâncias ou situações. Os principais fatores que influenciam a escolha da estrutura ideal são:
A estrutura organizacional é o resultado da identificação, análise, ordenação e agrupamento das atividades e dos recursos das empresas, incluindo o sistema de decisão, responsabilidade, autoridade e linhas de comunicação, que definem a maneira como se integram as partes de uma organização. Assinale a alternativa correta em relação à estrutura representada pelo organograma, estatutos e regras, que procura se consolidar, ainda que de forma geral, a distribuição das responsabilidades e autoridades pelas unidades organizacionais da empresa.

No que refere ao Balanced Scorecard, é CORRETO afirmar que:

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A qualidade é entendida normalmente como um atributo de produtos ou serviços. É correto afirmar que:

Em relação as ferramentas utilizadas para gerenciar a qualidade, assinale a única resposta INCORRETA:

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