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Quanto à gestão de processos e a planejamento estratégico, julgue o item subsequente.

O planejamento estratégico emerge como impulso à globalização, a partir do Setor Público, para então disseminar‐se pelo setor privado.

Quanto à gestão de processos e a planejamento estratégico, julgue o item subsequente.

Na gestão por processos, a hierarquia é achatada e a organização é horizontalizada e direcionada para o cliente.

Com relação às características básicas das organizações formais modernas, a processo organizacional e à organização administrativa, julgue o próximo item.

A descentralização é considerada como um princípio fundamental da Administração. Daí decorre a chamada administração casuística, aplicável a casos individuais, em que as decisões são tomadas pelos níveis centrais de direção.

Com relação às características básicas das organizações formais modernas, a processo organizacional e à organização administrativa, julgue o próximo item.

Os objetivos são a parte mais importante dos planos. Os planos temporários ou de finalidade singular se extinguem quando os objetivos são realizados, como, por exemplo, quando um novo produto ou processo é desenvolvido.

Com relação às características básicas das organizações formais modernas, a processo organizacional e à organização administrativa, julgue o próximo item.

A departamentalização por cliente é especialmente indicada quando a organização atende a diferentes tipos de clientes.