2. Questões de Concurso

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Segundo Takeshy Tachizawa, em Organização Flexível, Qualidade na Gestão por Processos, a maioria dos problemas existentes em uma organização podem ser solucionados com o auxílio de sete ferramentas para o controle de qualidade.

Sobre as três ferramentas que podem ser representadas por diagramas, analise as afirmativas a seguir.

I. O Diagrama de causa e efeito permite visualizar a contribuição, em termos absolutos e relativos, de cada uma das várias causas de um problema.

II. O Diagrama de dispersão, também conhecido como diagrama de espinha de peixe, constitui uma atividade de melhoria em que são evidenciados pontos em que os esforços devem ser concentrados.

III. O Diagrama de Pareto representa, graficamente, a relação existente entre duas grandezas quantitativas e tem por objetivo mostrar a existência ou não de relação entre duas variáveis e verificar o quanto elas estão relacionadas.

Assinale:

Segundo Djalma de Pinho, em O&M – Uma Abordagem Gerencial, são etapas de um Projeto de Arranjo Físico
Segundo Djalma de Pinho, em O&M – Uma Abordagem Gerencial, assinale a alternativa que indica os três níveis de influência no desenvolvimento de uma estrutura organizacional.
Segundo Djalma de Pinho, em O&M – Uma Abordagem Gerencial, três formas básicas para uma empresa departamentalizar suas atividades são
O ciclo PDCA é dividido em quatro quadrantes. O quadrante P desse ciclo é responsável por
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