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Concurso:
Universidade Federal do ABC - SP
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Administração Geral
Entre as mais variadas ferramentas utilizadas no processo de planejamento estratégico, existe aquela que compatibiliza a análise dos pontos fortes e fracos com as oportunidades e ameaças. Tal ferramenta denomina-se
Concurso:
Universidade Federal do ABC - SP
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Administração Geral
A estrutura organizacional representada por uma pirâmide, que demonstra a unidade de comando e o princípio de escalonamento hierárquico, pode ser chamada de
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Universidade Federal do ABC - SP
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Administração Geral
Quando se trata de estrutura organizacional, a melhor forma de representá-la seria por intermédio de um
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Universidade Federal do ABC - SP
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Administração Geral
O que caracteriza uma estrutura organizacional de tipo matricial é
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Universidade Federal do ABC - SP
Disciplina:
Administração Geral
Determinada universidade pública recebe demandas e reclamações dos alunos, por meio do canal da Ouvidoria. Em função da diversidade de departamentos e de situações apresentadas, há dificuldade em gerenciá-las, de modo que muitas vezes o aluno não recebe devolutivas. Considerando os conceitos de gestão de processos e projetos na Administração Pública, assinale a resposta correta sobre a conduta a ser tomada pelo servidor.