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As empresas fazem parte de uma organização composta por diversos recursos, como, por exemplo, o homem e o meio ambiente. E uma característica natural desses elementos é a certeza da mudança para que seja possível se adaptarem às novas realidades e tecnologias que estão em constante evolução. Assim, a Teoria das Organizações é composta por diversas peças, como um grande mosaico, que está continuamente em movimento.


Assim, características como a ênfase na prática da administração; a reafirmação dos postulados clássicos; a ênfase nos princípios gerais da administração; a ênfase nos objetivos e nos resultados; e o ecletismo nos conceitos são atributos da teoria

O estudo das habilidades gerenciais está relacionado ao estudo dos papeis gerencias dentro do ambiente organizacional. Ou seja, de forma direta ou indireta, ao analisar os gestores, também, observa-se suas habilidades ou competências necessárias para o desempenho de seu trabalho. Desta forma, associe as duas colunas, combinando os autores às suas respectivas aplicações teóricas nas habilidades gerenciais:

1. Katz.2. Mintzberg.


( ) As habilidades de liderança são necessárias para a realização das tarefas que envolvem a equipe de subordinados do gerente: orientação, treinamento, motivação, uso da autoridade. De acordo com esse autor, as habilidades de liderança estão associadas com a personalidade.
( ) A habilidade conceitual envolve a capacidade de compreender e lidar com a complexidade da organização como todo e de usar o intelecto para formular estratégias. Criatividade, planejamento, raciocínio abstrato e entendimento do contexto são manifestações da habilidade conceitual.
( ) A habilidade humana abrange a compreensão das pessoas e suas necessidades, interesses e atitudes. A capacidade de entender, liderar e trabalhar com pessoas é a expressão da habilidade humana do gerente.
( ) Habilidades de introspecção relacionam-se com a capacidade de reflexão e autoanálise. O gerente deve ser capaz de entender seu cargo e seu impacto sobre a organização. Segundo esse autor, a capacidade de aprender com a própria experiência está acima de qualquer outra técnica de aprendizagem.

A sequência CORRETA dessa associação é:

Sobre os tipos de controle, relacionados à função administrativa de controle, analise as proposições e coloque V para as verdadeiras e F para as falsas.

( ) A administração de uma organização pode implementar mecanismos de controle antes do início de uma atividade, durante a realização da atividade e ou depois que for finalizada.
( ) Considerando o fluxo de atividades em uma organização, na fase de alimentação das entradas (input) observa-se o controle por meio de feedback, na etapa de processos (process) o controle simultâneo, e na saída (output) o controle preventivo de alimentação de fluxo.
( ) O controle preventivo de alimentação de fluxo antecipa os problemas, o controle simultâneo corrige os problemas conforme vão acontecendo e o controle de feedback corrige os problemas depois que acontecem.
( ) O controle de feedback é o menos comum, pois ocorre depois da realização da ação e não terá mais como modificar ou adaptar o cenário atual e nem futuro.

Assinale a sequência CORRETA.

Associe as duas colunas, combinando os elementos das funções administrativas com suas características CORRETAS.



1. Planejamento.

2. Organização.

3. Direção.

4. Controle.




( ) Papel da liderança que deverá motivar os indivíduos e grupos através da comunicação, do envolvimento e da orientação. Influência para que as atividades sejam executadas conforme o esperado.

( ) A principal função a ser realizada dentro do processo administrativo. Por meio dessa função, a organização irá se preparar, estabelecendo metas e previsões.

( ) Está diretamente relacionado com o planejamento, pois irá assegurar que o objetivo seja atingido. Comparação do que foi programado com o que está sendo realizado.

( ) Envolve reunir e coordenar os recursos necessários para atingir um objetivo.



A sequência CORRETA dessa associação é:

Em relação aos elementos da administração, estabeleça uma associação dos desempenhos de papeis com suas características.

1. Papeis Interpessoais. 2. Papeis de Processamento de Informações. 3. Papeis de Decisão.

( ) Constituem a base para a tomada de decisões, produção e análise de relatórios, avaliação de desempenhos e trabalhos em grupo. A capacidade de processar rapidamente e selecionar elementos com qualidade, que vão fazer a diferença no processo decisório.
( ) Papeis gerenciais que envolvem a tomada de decisão.
( ) Envolvem relações do gerente com pessoas de dentro e fora da organização: funcionários, colegas, chefes e superiores dos chefes, clientes, integrantes da comunidade, autoridades, fornecedores.



A sequência CORRETA dessa associação é: