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No que se refere à gestão de processos, julgue o item subsequente.


Na gestão de processos, a cadeia de valor é um elo importante entre as estratégias da organização e seus processos, sendo por meio dessa cadeia que se obtém o mapa dos macroprocessos da organização.

No que se refere à gestão de processos, julgue o item subsequente.


O desenho de processos está sempre inserido dentro do contexto organizacional; assim, a primeira tarefa associada ao desenho de processo está relacionada ao entendimento da estratégia organizacional ou de negócio.

No que se refere à gestão de processos, julgue o item subsequente.


Processos primários, também denominados de processos de núcleo, representam as atividades essenciais que a organização desempenha para cumprir sua missão.

Julgue o item seguinte, relativo a organizações modernas e a suas estruturas e critérios de departamentalização.


Organização formal caracteriza-se como a organização oficialmente estabelecida, embasada na divisão racional do trabalho e na diferenciação e integração de seus órgãos.

Julgue o item seguinte, relativo a organizações modernas e a suas estruturas e critérios de departamentalização.


A departamentalização por funções é indicada como critério a ser utilizado em circunstâncias dinâmicas e de muita mudança, que requeiram continuamente o desempenho de novas tarefas.