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Uma empresa de produtos de beleza realiza inspeções em amostras com 250 unidades para avaliar a fixação de seus produtos. O NQA (nível de qualidade aceitável) é de 4,4% e o FDT (fração defeituosa tolerável) de 5,5%. Na tabela abaixo, encontra-se a quantidade de peças defeituosas da amostra de cada lote produzido, levando em consideração o NQA e a FDT, marque a opção correta.
Com o objetivo de otimizar os resultados do seu processo, uma indústria optou pela utilização de uma das principais ferramentas de controle de qualidade. Observe abaixo um dos gráficos obtidos com as variações dos resultados do processo que se encontram fora do padrão de variação aleatória esperado.
Considerando-se o exposto, a ferramenta descrita e representada acima corresponde ao
Atente aos custos listados a seguir, e classifique-os assinalando com D ou I conforme sejam DIRETOS ou INDIRETOS:
( ) salários e encargos do pessoal da produção;
( ) energia elétrica de iluminação da fábrica;
( ) refeições e viagens dos supervisores da fábrica;
( ) matéria-prima para produção.
A sequência correta, de cima para baixo, é: