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Com base na teoria proposta por Hans Selye, Jonas está sofrendo de estresse, haja vista os sintomas físicos e psicológicos apresentados.
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Devido ao quadro de estresse pós-traumático apresentado por Jonas, é necessária a intervenção do psicólogo institucional junto à equipe de trabalho.
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O coping pode ser útil tanto na modificação das relações de Jonas com o ambiente de trabalho, em uma tentativa de controlar a situação estressora quanto na modulação da resposta emocional suscitada pela situação-problema.
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O psicólogo que atua no núcleo de atendimento ao servidor poderá indicar o psicólogo e a abordagem teórico-clínica mais adequada para o caso de Jonas, devendo repassar ao profissional indicado todas as informações e resultados da prestação de serviço psicológico.
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Jonas poderia se beneficiar de um acompanhamento psicológico individual que pudesse produzir mudanças cognitivas, emocionais e comportamentais duradouras.