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A intervenção em situações familiares consiste em identificar as fontes de dificuldades familiares e as possibilidades de mudança, as quais pressupõem transformações das relações internas das famílias e das relações delas com a sociedade.
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Na elaboração de um parecer, deve-se levar em consideração a observação e os estudos socioeconômicos, que exigem aproximação com a realidade social dos sujeitos demandantes da ação. Essa aproximação pode ser efetuada exclusivamente por meio de visita domiciliar.
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A socialização das informações relativas aos direitos sociais, para além da simples orientação da legislação e dos atos normativos, constitui um processo político que visa tornar transparente para o usuário o significado das políticas sociais.
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Como a modalidade de entrevista semiestruturada facilita a obtenção de dados, além de possibilitar a compreensão de sua dinâmica, os assistentes sociais a têm frequentemente adotado.
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Na condução de entrevista no contexto judicial, recomenda-se ao assistente social colher informações sobre os antecedentes do entrevistado, evitando, dessa forma, que este seja obrigado a repetir informações que já constem dos autos processuais.