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Em uma unidade de informação, os elementos da organização do trabalho, que têm por finalidade informar, esclarecer sobre a organização, permitindo análise e estudo dos princípios do funcionamento da unidade de informação, de forma simples, clara e precisa, sempre reais e atualizados, são os:
No planejamento estratégico em unidades de informação, a análise do ambiente externo identifica elementos presentes na análise SWOT, que é uma ferramenta de elaboração dos planos de ação, nas organizações, assim como nas unidades informacionais. As forças externas que podem ser consideradas lesivas à biblioteca, impedindo seu crescimento ou sua manutenção, representam:
Do ponto de vista das instâncias organizacionais, o tipo de planejamento que traduz decisões estratégicas em planos concretos para serem detalhados em planos operacionais, tem suas atividades centradas no presente e tem função de controlar e interagir as operações das organizações, é o:
O plano é o instrumento do planejamento que estabelece uma linha de ação estabelecida. Aquele que fornece fundamentos para as unidades de informação é conhecido como:
A respeito da avaliação de serviços de informação, programas e projetos, a característica que pode ser medida pela quantidade e qualidade das mudanças que o projeto ou a organização foi capaz de produzir, corresponde à: