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Concurso:
Correios
Disciplina:
Biblioteconomia
A respeito de serviço de referência, julgue os itens seguintes.
O serviço de referência pode ser considerado o processo de identificação e satisfação das necessidades informacionais dos usuários de uma biblioteca.
O serviço de referência pode ser considerado o processo de identificação e satisfação das necessidades informacionais dos usuários de uma biblioteca.
Concurso:
Correios
Disciplina:
Biblioteconomia
A respeito de serviço de referência, julgue os itens seguintes.
O processo de referência, dada a sua natureza subjetiva, visto que envolve negociação entre usuário e bibliotecário, é de difícil avaliação e mensuração.
O processo de referência, dada a sua natureza subjetiva, visto que envolve negociação entre usuário e bibliotecário, é de difícil avaliação e mensuração.
Concurso:
Correios
Disciplina:
Biblioteconomia
A respeito de serviço de referência, julgue os itens seguintes.
Os estudos de usuários subsidiam as atividades de planejamento e de avaliação de bibliotecas; contudo, têm aplicabilidade limitada e questionável na melhoria do processo de referência.
Os estudos de usuários subsidiam as atividades de planejamento e de avaliação de bibliotecas; contudo, têm aplicabilidade limitada e questionável na melhoria do processo de referência.
Concurso:
Correios
Disciplina:
Biblioteconomia
Em relação aos estudos de uso e de usuários da informação, julgue os itens.
Os estudos de usuários são considerados canais de comunicação entre a biblioteca e os seus usuários ou clientes.
Os estudos de usuários são considerados canais de comunicação entre a biblioteca e os seus usuários ou clientes.
Concurso:
Correios
Disciplina:
Biblioteconomia
Em relação aos estudos de uso e de usuários da informação, julgue os itens.
Os resultados das análises dos estudos de usuários constituem insumos estratégicos para a manutenção e a constante atualização da política de desenvolvimento de coleções de uma biblioteca, razão por que devem ser considerados na formulação dessa política.
Os resultados das análises dos estudos de usuários constituem insumos estratégicos para a manutenção e a constante atualização da política de desenvolvimento de coleções de uma biblioteca, razão por que devem ser considerados na formulação dessa política.
