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Concurso:
TCE-GO
Disciplina:
Biblioteconomia
Um usuário solicita à biblioteca informação de como fazer a citação de um trabalho em fase de elaboração. Nesse caso, ele deve ser informado que, segundo a norma da ABNT,
Concurso:
TCE-GO
Disciplina:
Biblioteconomia
Ao planejar o desenvolvimento de serviços e produtos de informação no âmbito da biblioteca digital, o bibliotecário deve repensar a questão do uso da informação de maneira que a biblioteca
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TCE-GO
Disciplina:
Biblioteconomia
A internet é uma ferramenta essencial não apenas para disponibilizar conteúdos informacionais, mas também para disseminar atividades da biblioteca. A maneira mais básica de usar a web para divulgar produtos e serviços oferecidos aos usuários é manter um site com, por exemplo,
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TCE-GO
Disciplina:
Biblioteconomia
Em geral, a dinâmica do processo de referência (o atendimento ao usuário propriamente dito) inclui duas fases: uma relacionada à natureza do problema do usuário e outra, às decisões e caminhos percorridos pelo bibliotecário. A primeira fase relacionada à natureza do problema envolve quatro etapas. São elas:
Concurso:
TCE-GO
Disciplina:
Biblioteconomia
Visando melhorar o atendimento do usuário e, ao mesmo tempo, promover o uso extensivo dos recursos da biblioteca, o serviço de informação e referência deve concentrar esforços