Questões de Concurso
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Determinada empresa de TI obteve o nível de certificação MPS.BR, avançando em relação ao nível anterior Parcialmente Gerenciado já conquistado. O processo de obtenção da Certificação MPS.BR começou com a inclusão da meta no Planejamento Estratégico Situacional da empresa. Foi contratada uma consultoria para apoiar e orientar os procedimentos e controles. Os principais desafios propostos eram:
− Gerenciar a aquisição de produtos e seus fornecedores;
− Implantar um Sistema de Gerência de Configuração e controlar o armazenamento, o manuseio e a liberação de itens de configuração e baselines;
− Implantar processo de Garantia da Qualidade para assegurar que o desenvolvimento de software e a execução dos processos estivessem em conformidade com os planos, procedimentos e padrões estabelecidos;
− Melhorar o comprometimento com prazos, entrega e custos de projetos, através da gerência de portfólio de projetos;
− Adotar um conjunto adequado de medidas orientado pelos objetivos de medição.
Os dados acima permitem concluir que a empresa obteve o nível de:
Uma Analista Judiciária foi solicitada a instalar um watercooler lacrado em um computador do Tribunal de Justiça. Ela deve proceder aos seguintes passos:
I. Fazer montagem da peça 1, que vai na parte de trás da placa-mãe. Esse componente serve para dar a sustentação para o item de arrefecimento que ficará sobre o processador. Para instalar esta peça, deve-se remover a placa-mãe do gabinete ou pelo menos a tampa traseira, já que é necessário parafusar o dispositivo na parte que fica inacessível pelo lado dos demais dispositivos.
II. Instalar as peças 2 no radiador. Elas vêm com algum indicativo para mostrar o fluxo de ar. É importante estar atento a essa característica, para que o ar seja removido do gabinete e favoreça o sistema de ventilação.
III. Parafusar a peça 3 no gabinete, que também vem com parafusos próprios para isso. Essa parte depende de cada gabinete: em alguns modelos é possível instalar na parte de trás, já outros vêm com espaço para encaixe na parte de cima. Deve-se instalar de forma que esta peça não prejudique o funcionamento de outras peças.
IV. Instalar a peça 4 na CPU. Ele já vem com pasta térmica, então deve-se remover o plástico que protege a pasta, alinhá-lo no suporte e depois parafusar. Caso o watercooler não venha com pasta, deve-se aplicar o elemento na CPU ou mesmo no bloco e realizar a instalação. Para finalizar, a Analista deve conectar os cabos de energia na placa-mãe.
Nos passos de I a IV foram mencionados componentes de 1 a 4 que são, correta e respectivamente: