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Conhecimentos Específico
A servidora Ana Paula trabalha na Seção de Protocolo da Prefeitura de Limeira e recebeu um ofício do Ministério da Educação. Sua tarefa é garantir que o documento seja devidamente registrado e encaminhado ao setor responsável pela sua análise e resposta. Considerando as boas práticas de protocolo, qual o procedimento inicial mais adequado para Ana Paula ao receber este documento?
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Conhecimentos Específico
O setor de Protocolo da Prefeitura de Limeira é responsável por gerenciar a entrada e saída de documentos. Um novo servidor, João, está aprendendo os procedimentos e tem dúvidas sobre como lidar com um documento que chegou sem identificação clara do remetente, mas com um assunto que parece ser de interesse da Secretaria de Obras. Qual a orientação correta para João?
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Conhecimentos Específico
A Prefeitura de Limeira utiliza um sistema informatizado para o registro e controle de documentos. Ao receber um pedido de informação vindo de um cidadão, o servidor do Protocolo deve realizar um procedimento específico para garantir que o pedido seja devidamente processado. Qual a sequência correta de ações para o registro deste tipo de documento?
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Conhecimentos Específico
A tramitação de documentos na Prefeitura de Limeira deve seguir um fluxo organizado para garantir a eficiência e a rastreabilidade. Um documento interno, após ser assinado pelo Secretário de Finanças, precisa ser enviado para a Procuradoria Geral do Município para análise jurídica. Qual a etapa correta após a assinatura e antes do envio para a Procuradoria?
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Conhecimentos Específico
A gestão de documentos na Prefeitura de Limeira envolve não apenas o registro e a tramitação, mas também o controle do fluxo para evitar extravios e atrasos. Um documento importante foi enviado do Protocolo para a Secretaria de Planejamento, mas o setor de destino alega não tê-lo recebido. Qual a ação que o servidor do Protocolo deve realizar para solucionar essa questão?