2. Questões de Concurso

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Um gestor de uma pequena empresa de consultoria em São Luís (MA) busca otimizar os processos internos e a tomada de decisões. Ele tem observado que a equipe muitas vezes repete erros passados e que o conhecimento adquirido em projetos anteriores não é sistematicamente aproveitado. Diante desse cenário, qual abordagem de gestão seria mais indicada para promover a aprendizagem contínua e a inovação?
Durante uma reunião de equipe em um órgão público de Imperatriz (MA), um servidor mais jovem, ao se dirigir a um colega mais experiente, utiliza uma linguagem informal e gírias, o que gera um certo desconforto. O supervisor observa a situação e percebe a necessidade de reforçar as boas práticas de convivência no ambiente de trabalho. Qual princípio da etiqueta profissional foi negligenciado nesse caso?
O departamento de licitações de um município maranhense opera de maneira ineficiente, com prazos frequentemente estourados e retrabalho constante devido a falhas na documentação e na comunicação entre as etapas. O novo coordenador do departamento, recém-formado em administração, identifica a necessidade de uma abordagem sistemática para melhorar o desempenho. Qual metodologia de gestão seria mais apropriada para analisar e redesenhar o fluxo de trabalho deste departamento?
Uma organização pública em São Bernardo (MA) enfrenta desafios para se adaptar às novas demandas sociais e tecnológicas. A alta rotatividade de pessoal e a falta de um direcionamento claro sobre os objetivos de longo prazo têm gerado incertezas e desmotivação entre os servidores. O novo secretário de administração propõe a adoção de um processo para redefinir o rumo da instituição. Qual abordagem de gestão é mais adequada para lidar com essa situação?
João é um servidor público efetivo do município de Buriticupu e, após cinco anos de efetivo exercício, adquiriu estabilidade. Recentemente, ele foi nomeado para um cargo em comissão de assessoramento na mesma prefeitura. Considerando o Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Buriticupu (Lei nº 172/2007), analise a situação de João.
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