2. Questões de Concurso

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Um servidor público municipal de Itajaí, ao lidar com um munícipe que busca informações sobre um processo administrativo, tem acesso a dados sigilosos relacionados à vida pessoal do solicitante. Ele sabe que a divulgação indevida dessas informações pode causar sérios transtornos ao cidadão e configurar infração disciplinar.
A Prefeitura de Itajaí (SC) busca aprimorar a interação com os cidadãos através de canais digitais, visando otimizar o acesso a serviços e informações públicas. Nesse contexto, a implementação de uma plataforma de governo digital, amparada pela legislação vigente, é fundamental. Considerando os objetivos de eficiência, transparência e centralidade na experiência do usuário, assinale a alternativa que descreve corretamente o papel e a aplicação da Lei nº 14.129/2021 no setor público.
A Secretaria de Finanças de Itajaí (SC) precisa comunicar aos contribuintes sobre a atualização das alíquotas de impostos municipais. Para garantir que a mensagem chegue a todos de forma eficiente e que haja um registro das comunicações, a equipe decidiu utilizar o correio eletrônico. É fundamental que a comunicação seja profissional, clara e evite problemas como o envio para destinatários errados ou a falta de organização. Qual das seguintes práticas é essencial para o uso profissional e seguro do correio eletrônico em um órgão público?
Um servidor recém-contratado pela Prefeitura de Itajaí (SC) recebeu a tarefa de organizar e registrar dados referentes ao cadastro de contribuintes em uma planilha eletrônica. Ele precisa garantir que as informações sejam inseridas de forma clara, precisa e que permitam análises futuras. Para isso, é essencial que ele compreenda as noções básicas de organização e registro de dados nesse tipo de ferramenta. Qual das seguintes ações demonstra uma boa prática na organização e registro de dados em planilhas eletrônicas?
A Prefeitura de Itajaí (SC) está implementando um novo portal de serviços online para facilitar o acesso dos cidadãos a documentos, certidões e informações sobre os procedimentos municipais. A iniciativa visa modernizar a gestão pública e aproximar o governo do povo, seguindo as diretrizes de governo digital. Para que essa transição seja bem-sucedida, é essencial que os servidores públicos compreendam os conceitos e as ferramentas que viabilizam a oferta de serviços públicos digitais de forma eficiente e segura. Qual dos seguintes elementos é um pilar fundamental para o sucesso da oferta de serviços públicos digitais?
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