2. Questões de Concurso

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Assinale a opção correta em relação ao disposto na ABNT NBR ISO/IEC 27002:2022 acerca de itens afetos ao uso de serviços em nuvem, à privacidade e proteção de dados pessoais (personally identifiable information), e ao trabalho remoto.
De acordo com a ABNT NBR ISO/IEC 27001:2022, ao planejar o sistema de gestão da segurança da informação (SGSI) a organização deve
De acordo com as etapas de construção de um BSC, deve-se

I estabelecer a visão da empresa sobre o futuro que ela deseja atingir.
II definir tanto os indicadores de resultado quanto os indicadores de desempenho para cada objetivo estratégico.
III determinar relações de causa e efeito, descrevendo-se como os objetivos se relacionam entre si.
IV determinar metas quantitativas para cada um dos indicadores de resultado.

Assinale a opção correta.
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O BSC (balanced scorecard), técnica de planejamento empresarial, propicia o alinhamento das iniciativas de TI aos objetivos estratégicos do negócio. Especificamente, a satisfação do cliente é, no BSC, considerada resultado diretamente associado à perspectiva
Assinale a opção em que é corretamente citado o princípio estabelecido pela ABNT NBR ISO/IEC 38500:2018, segundo o qual TI é adequada à finalidade de suporte da organização, fornecendo os serviços, os níveis de serviço e a qualidade dos serviços necessários para o atendimento dos requisitos do negócio, tanto atuais quanto futuros.
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