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Legislação do CRA e do CFA
Um administrador experiente, que atua em uma grande empresa de logística, é consultado por um colega sobre a aplicação de sanções disciplinares. O colega deseja saber quais são as penalidades que podem ser impostas a um profissional de administração em caso de infração ética, de acordo com o código que rege a conduta desses profissionais.
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Conhecimentos Específicos
Um novo sistema de gestão de recursos humanos está sendo implementado em uma grande empresa. O objetivo é modernizar os processos de admissão, folha de pagamento e controle de férias. Para que a transição ocorra de forma suave e eficiente, é crucial que todos os colaboradores compreendam as novas funcionalidades e como elas impactarão suas rotinas de trabalho, além de garantir que os dados sejam inseridos corretamente.
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Conhecimentos Específicos
Um cidadão procurou um órgão público para solicitar informações sobre um processo administrativo. Ao chegar ao balcão de atendimento, foi recebido por um servidor que demonstrou impaciência, respondeu de forma monossilábica e não ofereceu auxílio para localizar os documentos necessários. Essa conduta gerou insatisfação no cidadão, que se sentiu desrespeitado e desassistido.
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Conhecimentos Específicos
Uma empresa do setor de alimentos, visando otimizar sua linha de produção de biscoitos, decidiu implementar um sistema de gestão de processos. O objetivo é garantir a padronização, a qualidade e a eficiência em todas as etapas, desde a aquisição da matéria-prima até a embalagem final. A alta gerência solicitou um plano detalhado para essa implementação.
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Conhecimentos Específicos
Um órgão público está digitalizando seus arquivos históricos para preservar a memória institucional e facilitar o acesso à informação. O projeto envolve a conversão de documentos físicos, como cartas, ofícios e relatórios antigos, para formatos digitais. É fundamental que a equipe responsável compreenda as características dos suportes originais e dos novos formatos para garantir a integridade e a autenticidade dos registros.