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Concurso:
Prefeitura de João Alfredo - PE
Disciplina:
Português
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Qual é a ideia central do texto?
Concurso:
Prefeitura de João Alfredo - PE
Disciplina:
Secretariado
Ao final do dia, o recepcionista costuma reunir dados sobre o volume de pessoas e as ligações feitas. Indique a alternativa CORRETA quanto à utilidade desse relatório para a chefia:
Concurso:
Prefeitura de João Alfredo - PE
Disciplina:
Direito Constitucional
A Constituição Federal (artigos 1 ao 16) orienta sobre a dignidade da pessoa, algo central no atendimento. Indique a alternativa CORRETA que demonstra essa atitude no balcão:
Concurso:
Prefeitura de João Alfredo - PE
Disciplina:
Atendimento ao Público
A troca entre recepcionistas de diferentes turnos faz parte do trabalho em equipe. Indique a alternativa CORRETA que reforça esse espírito de cooperação:
Concurso:
Prefeitura de João Alfredo - PE
Disciplina:
Atendimento ao Público
Em situações que exigem o uso de fax ou transmissão de dados, o recepcionista assume uma função extra. Indique a alternativa CORRETA sobre essa tarefa: