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Nas unidades de informação, o interesse no desenvolvimento de atividades de marketing
Constituem planos gerais de ação, guias genéricos que definem linhas mestras, orientam a tomada de decisão e dão estabilidade à organização.

A definição acima, de Maria Christina Barbosa de Almeida, refere-se

O planejamento é um processo dinâmico e interativo, que pode ser dividido em várias fases. Assim,

O planejamento da alta administração é o
Avalie as afirmativas abaixo, relativas ao planejamento.

I. O interesse pelo planejamento existiu desde o início do século XX, mas, nesse primeiro momento, estava voltado ao controle de métodos, padrões, capacidade e incentivos de produção.

II. As funções da administração são intimamente relacionadas em interação dinâmica, em que o planejamento precede todas as demais funções.

III. As pressões das organizações no sentido de manter ou cortar custos e ampliar e melhorar a qualidade de serviços e programas tornou o planejamento indispensável ao exercício da administração.

Ocorre que