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ESAF - 2012 - MF - Analista de Finanças e Controle - Gestão em Infraestrutura de TI
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Questão Anulada
O Tesouro Direto é um programa desenvolvido pelo Tesouro Nacional, em parceria com a BM&FBOVESPA. Este é um programa de:
No SIAFI, Haveres, Convênios e Auditoria são exemplos de:
No ITIL v3, tem-se que garantir que um service pode ser usado de acordo com os requerimentos e restrições especificados, é um dos objetivos do(a):
No livro Desenho de Serviço do ITIL v3, tem-se que uma análise de impacto nos negócios (BIA – Business Impact Analysis) e uma avaliação de riscos devem ser conduzidas bem antes da implementação. Os resultados destas análises são informações importantes a serem fornecidas ao:
No ITIL v3, um dos processos da operação de serviço é o:
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