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INSS - 2008
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A comunicação baseada em comportamentos que podem ser medidos e classificados é considerada um exemplo do modelo tradicional.
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No modelo interpretativo, a comunicação é considerada um processo de construção das realidades de uma organização.
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Segundo a perspectiva crítica, a fragmentação e a transparência são características da comunicação organizacional.
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Tanto os aspectos verbais da linguagem humana quanto os não-verbais colaboram para uma interação grupal positiva.
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As decisões de caráter político-social são típicas do nível operacional e as decisões técnicas são ligadas ao nível estratégico.
