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TCU - 2007 - Auditor e Técnico Federal de Controle Externo
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Um birô de serviços implantado na organização em apreço de forma aderente ao modelo ITIL incorporaria as atividades #9.
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A análise e decomposição de tarefas de um usuário é normalmente representada por uma estrutura hierárquica e em árvore.
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A macroestrutura de um storyboard seria mais adequadamente representada por um diagrama de estados em UML que por um diagrama de classes.
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O uso de fontes sem serifa, como Times New Roman, seria uma recomendação adequada para figurar no guia de desenho de página visando a acessibilidade da mesma.
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As atividades que ocorrem no início do processo são menos sujeitas à automação que as atividades que ocorrem ao final do processo.
