2. Questões de Concurso

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As competências relacionais constituem dimensão fundamental da atuação do Agente de Segurança Educacional. Analise as competências a seguir relacionadas à dimensão relacional:

I. Escuta ativa e capacidade de compreender perspectivas diversas.
II. Comunicação assertiva e habilidade de expressar-se com clareza e respeito.
III. Neutralidade comunicativa e manutenção de distanciamento emocional.
IV. Empatia e capacidade de estabelecer vínculos de confiança com a comunidade escolar.

É correto o que se afirma em:
A urbanidade enquanto princípio ético orienta relações interpessoais no ambiente escolar. Analise as afirmativas a seguir sobre a urbanidade na atuação do Agente de Segurança Educacional:

I. Implica cordialidade, autocontrole emocional e respeito às diferenças, mesmo em situações de tensão ou conflito.
II. Requer neutralidade emocional e distanciamento afetivo como estratégia de preservação da autoridade profissional.
III. Pressupõe tratamento equânime e respeitoso independentemente de comportamento, condição social ou características individuais dos interlocutores.

É correto o que se afirma em:
A Justiça Restaurativa apresenta-se como alternativa ao modelo punitivo tradicional de resolução de conflitos. Sobre os princípios e finalidades da Justiça Restaurativa aplicada ao contexto escolar, é correto afirmar que:
A prevenção de acidentes na escola requer observação contínua e ações proativas. Sobre as medidas preventivas de acidentes no ambiente educacional, considere as afirmativas apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__) Sinalização adequada de áreas de risco, inspeção periódica de instalações e orientação de alunos e servidores constituem ações preventivas fundamentais.
(__) O isolamento permanente de áreas externas representa medida preventiva eficaz, eliminando riscos associados à circulação de estudantes.
(__) A prevenção de acidentes requer articulação entre agentes de segurança, equipe de manutenção e gestores escolares.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Durante situações de conflito entre estudantes no ambiente escolar, o Agente de Segurança Educacional deve adotar procedimentos específicos. Sobre a conduta adequada nessas situações, analise as afirmativas a seguir:

I. Intervir com postura calma, separando os envolvidos quando necessário e garantindo segurança imediata.
II. Escutar as versões dos envolvidos e comunicar o fato à equipe gestora e pedagógica para encaminhamentos posteriores.
III. Aplicar sanções disciplinares imediatas conforme gravidade da situação, assegurando exemplaridade da medida.

É correto o que se afirma em:
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