Questões de Concurso

Sobre as Relações Interpessoais, analise os itens abaixo:

I- Relações se fazem com respeito individual e coletivo. Sem um desses pilares não existe relação.

II- As relações interpessoais são necessárias quando se exige atuação em grupo ou coletivo. O primordial ainda é o trabalho individual, tanto nas instituições quanto nas empresas.

III- Interação é a palavra-chave.

IV- Comunicação adequada e utilização da cooperação são fatores fundamentais para a realização e eficácia de relações interpessoais satisfatórias.

Analisados os itens é CORRETO afirmar que:

Analise o enunciado e responda CORRETAMENTE:

Ana Maria e Alencar trabalham juntos no departamento de emissão de documentos em uma repartição pública. No momento, eles entraram em conflito por causa dos horários de trabalho de cada um. Sem uma solução, recorreram ao Mário, que é chefe imediato, que por sua vez consultou o regulamento da instituição para tomar a decisão.

Para lidar com o conflito, nesse caso hipotético, Mário utilizou o critério do:

As relações interpessoais se desenvolvem através de um processo de interação entre ambas as partes. Sobre as relações interpessoais é CORRETO afirmar:

Nas relações de trabalho, a empatia é uma qualidade valiosa. Assinale a alternativa que melhor descreve o que é empatia.

Gestão de pessoas é a função na organização que está relacionada com provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos clientes da empresa.