Questões de Concurso

De acordo com a norma ISO 20000, que regulamenta o padrão para gerenciamento de serviços de TI, julgue o item que se segue.

Mudanças no plano de continuidade de serviço devem ser controladas durante o processo de gerenciamento de mudanças.

De acordo com a norma ISO 20000, que regulamenta o padrão para gerenciamento de serviços de TI, julgue o item que se segue.

Os incidentes de segurança devem ser gerenciados por meio de atividades relacionadas a processos de monitoração de segurança.

A Instrução Normativa n.º 4/2014 do MPOG é a consolidação da revisão de um conjunto de boas práticas para a contratação de soluções de tecnologia da informação (TI) pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática do Poder Executivo Federal. Acerca desse assunto, julgue o item a seguir.

Se determinado órgão estiver participando de uma licitação para registro de preços, será obrigatória a elaboração da análise de riscos na fase de planejamento da contratação.

A Instrução Normativa n.º 4/2014 do MPOG é a consolidação da revisão de um conjunto de boas práticas para a contratação de soluções de tecnologia da informação (TI) pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática do Poder Executivo Federal. Acerca desse assunto, julgue o item a seguir.

Na definição dos critérios de julgamento das propostas, recomenda-se que sejam indicadas entidades certificadoras.

À luz da norma ISO 9126, julgue o item subsecutivo, que se refere a métricas de qualidade de software.

A apreensibilidade cuida da capacidade de o usuário compreender se o software é apropriado e como este pode ser usado para a tarefa e as condições específicas.