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Concurso:
TCE-RN
Disciplina:
Governança de TI
No que se refere ao COBIT versão 5, julgue o item seguinte.
O nível de capacidade 3 — processo estabelecido — abrange os processos que operam dentro de limites definidos para atingir os resultados esperados.
O nível de capacidade 3 — processo estabelecido — abrange os processos que operam dentro de limites definidos para atingir os resultados esperados.
Concurso:
TCE-RN
Disciplina:
Governança de TI
No que se refere ao COBIT versão 5, julgue o item seguinte.
O suporte para o sucesso da governança e do gerenciamento de TI pressupõe importantes habilitadores, como as estruturas organizacionais, a cultura, a ética e o comportamento dos envolvidos.
Concurso:
TCE-RN
Disciplina:
Governança de TI
Julgue o item subsequente à luz da norma ISO 38500.
De acordo com o princípio da conformidade, a TI deve ser adequada ao propósito de apoiar a organização, pois é a área que fornece serviços, níveis de serviços e qualidade de serviços necessários para atender aos requisitos atuais e futuros de negócio.
Concurso:
TCE-PA
Disciplina:
Governança de TI
A ITIL conceitua “Problema" como
Concurso:
TCE-PA
Disciplina:
Governança de TI
No ciclo de vida da ITIL, auxiliar as organizações a desenvolver habilidades para o crescimento é papel da