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Concurso:
TRE-ES
Disciplina:
Governança de TI
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A disponibilidade refere-se à entrega da informação por meio do melhor ou mais produtivo e econômico uso dos recursos.
Concurso:
TRE-CE
Disciplina:
Governança de TI
Faz parte da fase de Desenho do ciclo de vida dos serviços, segundo a ITIL 3, o processo de gerenciamento
Concurso:
TRE-CE
Disciplina:
Governança de TI
Resolver os problemas da maneira mais rápida possível, diminuindo o impacto nos negócios, na fase de Operação de Serviço é o objetivo principal, segundo o ITIL 3, do gerenciamento
Concurso:
TRE-CE
Disciplina:
Governança de TI
No modelo de maturidade genérico do COBIT 4.1, os procedimentos padronizados, documentados e comunicados por meio de treinamento caracterizam processos que se encontram no nível de maturidade
Concurso:
TRE-CE
Disciplina:
Governança de TI
No COBIT 4.1, prover a direção para entrega de soluções e entrega de serviços é o propósito do domínio
