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No âmbito do serviço social, há um distanciamento entre as dimensões investigativa e interventiva, reflexo do distanciamento entre a teoria e prática, vivenciada tanto no processo de formação profissional quanto na ação do assistente social.
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A reestruturação dos processos de trabalho e das formas de gestão estabelece novas formas de organização do trabalho coletivo na produção de bens e prestação de serviços. No caso do serviço social, verifica-se uma ampla movimentação dos espaços ocupacionais do assistente social, que passa a executar funções que muitas vezes não são por ele reconhecidas como atribuições privativas.
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Os novos espaços ocupacionais decorrentes da estratégia neoliberal de desresponsabilização do Estado no atendimento às necessidades e direitos sociais têm se caracterizado pela crescente realização de trabalho voluntário, do qual o assistente social deve recusar-se a participar, tendo em vista o projeto social conservador subjacente.
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De acordo com a lei de regulamentação da profissão, a realização de vistorias, perícias técnicas, laudos periciais, informações e pareceres sobre matéria de serviço social pode ser partilhada com profissionais de equipe multidisciplinar.
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Quando solicitados ao assistente social serviços incompatíveis com suas atribuições, cargos ou funções, este deve realizá-los, de modo a não comprometer as relações institucionais e seu emprego.