2. Questões de Concurso

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A diretoria de um departamento municipal identificou a necessidade de adquirir novos equipamentos de informática e material de escritório para o próximo semestre. Para subsidiar a elaboração do orçamento, é preciso levantar os dados referentes aos gastos atuais e prever os custos futuros. Qual procedimento é fundamental para garantir a precisão da previsão de gastos?
O setor de almoxarifado de uma secretaria municipal recebeu um lote de cadeiras de escritório. Ao conferir a nota fiscal com o pedido de compra e as especificações técnicas, o servidor responsável notou que alguns itens apresentavam características inferiores às contratadas. Qual a ação imediata e correta a ser tomada nesse cenário?
Um servidor público municipal, responsável pelo arquivo da prefeitura, precisa organizar a documentação referente a projetos de obras concluídas nos últimos 10 anos. Ele deve considerar os prazos de guarda e os procedimentos para o descarte de documentos que já cumpriram sua finalidade administrativa e legal. Qual a abordagem mais adequada para a gestão desses documentos?
Uma prefeitura está implementando um novo sistema de controle de estoque para materiais de limpeza e higiene. O objetivo é garantir que os insumos estejam sempre disponíveis para as equipes de limpeza, mas evitando o acúmulo excessivo que gere custos de armazenagem e risco de perdas. Qual procedimento é essencial para a gestão eficaz do estoque?
Uma cidadã comparece à ouvidoria municipal para registrar uma reclamação sobre a falta de iluminação pública em sua rua. A servidora que a atende precisa registrar a solicitação de forma clara e precisa, garantindo que a informação chegue corretamente ao setor responsável pela solução do problema. Quais técnicas de atendimento ao público são mais relevantes neste momento?
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