2. Questões de Concurso

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O dono de uma empresa está enfrentando os seguintes problemas: equipe desunida e desmotivada; vendas em declínio; falta de capital de giro e controles financeiros; pouco diferencial em relação aos concorrentes, marca desconhecida pelo mercado, estoque irregular e com falta de alguns itens e sobra de outros. Diante de tantos desafios, o dono desabafa: “nem sei por onde começar!” Contudo, os seus conhecimentos em gestão indicam que a técnica administrativa necessária aos problemas seria
A comunicação nas organizações quando bem executada contribui no envolvimento da equipe, na confiança dos clientes e do mercado, ou seja, no alcance dos resultados pretendidos. Contudo, quando há erros, os problemas são inevitáveis. Veja a charge a seguir e responda: qual é o tipo de erro cometido nesse tipo de comunicação?


(Tirinha de Alexandre Beck)
A liderança indicada para otimizar uma equipe formada por pessoas diversas, com experiências, vivências e informações distintas, com capacidades e competências complementares, é conhecida como
Um empreendedor com pouca experiência administrativa montou uma equipe de vendas e após seis meses de trabalho notou que havia uma diferença significativa no volume de vendas entre os membros da equipe. O fato é que o empreendedor confiava em seus vendedores e deixava cada um decidir livremente a sua forma de trabalho sem qualquer referência de atuação e acompanhamento. Uma consultoria externa contratada pelo empreendedor notou que o principal problema seria a ausência de
No início do século XX, no âmbito da conhecida Escola de Administração Científica, Frederick Winslow Taylor dedicou-se aos estudos sobre os tempos e movimentos, o homem certo para a tarefa certa, a remuneração por peça produzida, a fadiga humana, entre outros. Apesar de serem esforços distintos, Taylor buscava explicações claras e precisas para um conceito fundamental na Administração, o qual está apontado corretamente na seguinte alternativa:
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