2. Questões de Concurso

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Um cidadão comparece à prefeitura de Alto do Rio Doce para solicitar informações sobre um programa social recém-lançado. O servidor responsável pelo atendimento, ao interagir com o cidadão, precisa demonstrar não apenas conhecimento técnico sobre o programa, mas também habilidades que garantam uma experiência positiva e resolutiva. Qual das seguintes abordagens de atendimento demonstra maior foco na satisfação e nas necessidades do cidadão?
O servidor público municipal de Alto do Rio Doce, ao lidar com a documentação referente à execução orçamentária, depara-se com a necessidade de aplicar as normas contábeis mais recentes. Ele precisa consultar o Manual de Contabilidade Aplicada ao Setor Público (MCASP) para garantir a conformidade de seus registros. Considerando que a 10ª edição do MCASP entrou em vigor a partir do exercício financeiro de 2024, assinale a alternativa que apresenta corretamente as portarias que aprovaram as partes principais deste manual.
Durante uma reunião de equipe na prefeitura de Alto do Rio Doce, um servidor percebe que a comunicação entre os membros está falha, gerando retrabalho e insatisfação. Para melhorar o fluxo de informações e a colaboração, ele sugere a adoção de técnicas que fortaleçam as relações interpessoais e a comunicação eficaz. Qual das seguintes habilidades é fundamental para promover um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo?
A Secretaria de Saúde de Alto do Rio Doce está reestruturando sua organização interna para otimizar a prestação de serviços à população. A gestão decidiu agrupar as atividades relacionadas à atenção primária em um departamento, as de vigilância sanitária em outro, e as de gestão de convênios em um terceiro. Essa divisão visa especializar as equipes e melhorar a eficiência em cada área. Esse modelo de organização, onde atividades similares são agrupadas em unidades especializadas, é conhecido como:
Um servidor público federal, ao realizar uma licitação para a aquisição de equipamentos de informática para um órgão da União, deparou-se com a necessidade de contratar uma empresa estrangeira com sede em outro país. Considerando as disposições da Lei de Licitações e Contratos Administrativos, Lei Federal nº 14.133/2021, assinale a alternativa que apresenta a aplicação correta da norma em tal situação.
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