2. Questões de Concurso

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Os manuais administrativos consolidam e criam condições de apresentação e entrega aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela equipe de sistemas, organizações e métodos da organização. Existem diferentes tipos de manuais, que atendem a diferentes tipos de necessidades das empresas. Considerando essas informações, assinale a opção que apresenta o manual cujo objetivo consiste em descrever as atividades que envolvem as diferentes unidades organizacionais da empresa, bem como a forma tal qual elas devem ser desenvolvidas. 
A eficácia da comunicação nas organizações depende da qualidade da comunicação dos colaboradores. Os administradores devem, então, fazer com que as comunicações circulem em diferentes direções. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta a direção que ocorre entre unidades de trabalho de mesmo nível.
O êxito do processo de comunicação não depende apenas do emissor da mensagem, mas também de seu destinatário (receptor). Considerando essa informação, assinale a opção correta.
O desenvolvimento da capacidade de comunicação é um processo contínuo. Entre os princípios regentes tanto da comunicação oral como da comunicação escrita, há aquele cujo objetivo é a escolha da forma de comunicação mais estratégica, demonstrando?se, assim, o quão importante é a seleção de uma forma apropriada para transmitir a mensagem. Com base nessas informações, assinale a opção que apresenta tal princípio. 
Há duas formas de comunicação, a oral e a escrita. A partir dessa informação, assinale a opção correta, em relação aos meios de comunicação.
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