Questões de Concurso

Com relação aos conceitos de topologias de redes de computadores e seus equipamentos, analise os itens a seguir.

I. O switch é o elemento responsável pela escolha de caminhos do tráfego de dados em redes WAN.
II. Em redes LAN, o switch encaminha dados com base em endereços IP.
III. O roteador é um dispositivo que interconecta LAN e WAN.

Analise as afirmativas a seguir.

No contexto de redes de computadores, existem dois modelos de referência consagrados na literatura: o modelo OSI e o modelo TCP/IP (ou arquitetura TCP/IP).
Com relação aos dois modelos, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Os dois modelos se baseiam no conceito de camadas de protocolos independentes.
( ) O modelo TCP/IP não contempla o uso do protocolo UDP (User Datagram Protocol).
( ) Uma das funções precípuas da camada de enlace de dados do modelo OSI é o controle de congestionamento. As afirmativas são, respectivamente,

Em relação aos requisitos de qualidade em TI, analise as afirmativas a seguir.

I. A eficiência de desempenho refere-se ao uso adequado de recursos de hardware e rede.
II. A autenticação forte e a criptografia de dados são consideradas requisitos de segurança para proteção contra acessos não autorizados.
III. A usabilidade diz respeito à operação sem falhas frequentes.

Está correto o que se afirma em

Em relação ao uso de OKRs e KPIs em uma sociedade empresária que desenvolve soluções digitais, assinale a afirmativa correta.

Uma empresa de Tecnologia da Informação decidiu implementar um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na ISO 9001 para melhorar a confiabilidade de seus serviços e a satisfação dos clientes.
Com base nos requisitos e boas práticas de gestão de serviços de TI, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

( ) O registro estruturado de chamados e a análise de causa raiz de incidentes contribuem para a melhoria contínua dos processos e para a tomada de decisão baseada em evidências.
( ) Na gestão de infraestrutura de TI, processos como controle de mudanças e gestão de configuração contribuem para a estabilidade operacional e para a rastreabilidade das alterações no ambiente tecnológico.
( ) O controle de versões no desenvolvimento de software constitui uma ferramenta operacional de apoio aos desenvolvedores, não sendo relevante para os requisitos de controle de informação documentada previstos na ISO 9001.

As afirmativas são, respectivamente,