2. Questões de Concurso

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Questões por página:
A diretoria de uma câmara municipal precisa definir as metas para o próximo ano, alocando os recursos necessários e estabelecendo os caminhos para atingir os objetivos. Essa atividade envolve a antecipação de cenários e a criação de um plano de ação. Qual função administrativa está sendo primordialmente exercida neste contexto?
Um analista legislativo está elaborando um relatório sobre as atividades do primeiro semestre. Ele precisa apresentar dados comparativos de gastos e receitas, além de gráficos ilustrando a evolução de indicadores importantes. Qual ferramenta seria a mais adequada para organizar, analisar e visualizar esses dados de forma eficiente?
Durante o expediente, um cidadão comparece à câmara municipal com uma solicitação de informação sobre um projeto de lei em tramitação. O servidor responsável pelo atendimento deve fornecer um auxílio claro e objetivo. Considerando as melhores práticas de atendimento ao público, qual a abordagem mais recomendada?
Um servidor recém-contratado para atuar no setor de protocolo de uma câmara municipal recebeu a tarefa de organizar a entrada e saída de documentos. Ele precisa garantir que todos os expedientes sejam devidamente registrados e encaminhados aos setores responsáveis para análise e providências. Qual o procedimento mais adequado para assegurar a eficiência e a rastreabilidade desse fluxo?
Um servidor público, ao lidar com um cidadão insatisfeito na recepção de um órgão, deve manter a calma e a cordialidade, mesmo diante de uma situação tensa. A postura profissional é fundamental para a imagem da instituição e para a resolução pacífica dos conflitos. Qual atitude demonstra maior profissionalismo nesse cenário?
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