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Questões por página:

A escolha entre manutenção corretiva, preventiva e preditiva impacta diretamente os custos e a disponibilidade dos equipamentos.


Com relação à manutenção preditiva, assinale a alternativa correta.

A gestão de operações em serviços e manufatura apresenta diferenças significativas devido às características dos produtos e do processo produtivo.


Assinale a alternativa que melhor descreve uma diferença fundamental entre operações de serviços e de manufatura.

Os modelos de qualidade ajudam as organizações a estruturar suas práticas e avaliar a maturidade de seus processos.


Assinale a alternativa que representa um modelo normativo voltado especificamente para a certificação da gestão da qualidade.

A gestão da qualidade visa garantir que produtos e serviços atendam aos requisitos estabelecidos, melhorando processos e reduzindo falhas.


Assinale a alternativa que melhor descreve um princípio essencial da Total Quality Management (TQM) e seu impacto nas organizações.

Analise o caso hipotético a seguir.


Uma empresa de engenharia precisa contratar um fornecedor para a construção de um novo galpão industrial. O orçamento é previamente definido, e a empresa quer minimizar o risco de estouro de custos, transferindo essa responsabilidade ao fornecedor. No entanto, o projeto ainda não está totalmente detalhado, podendo haver necessidade de ajustes ao longo da execução.


Qual é o modelo contratual mais adequado para equilibrar custo e flexibilidade?