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Em uma repartição pública, observa-se um clima de desmotivação e conflitos constantes entre os servidores, o que afeta diretamente a qualidade do atendimento ao público. Diante desse cenário, a gestão precisa intervir para melhorar as relações interpessoais e o ambiente de trabalho. Qual abordagem teórica, originada nas experiências de Hawthorne, enfatiza a importância dos fatores sociais e psicológicos na produtividade?
Um servidor público municipal, ao lidar com um cidadão que demonstra impaciência e frustração com a demora no atendimento, deve manter a calma e buscar uma solução. Considerando os princípios éticos e a importância da boa convivência no serviço público, assinale a alternativa que descreve a postura mais adequada.
Um gestor público em Faria Lemos (MG) está revisando os procedimentos administrativos para a contratação de novos servidores. Ele precisa garantir que todos os processos estejam em conformidade com os princípios constitucionais que regem a Administração Pública, conforme estabelecido na Carta Magna de 1988.
A Constituição Federal de 1988 estabelece, em seu Título I, os Princípios Fundamentais que regem a República Federativa do Brasil. Um servidor público recém-empossado em um município do interior de Minas Gerais, ao estudar para um concurso, depara-se com a necessidade de compreender a estrutura e os pilares do Estado brasileiro.
Um enfermeiro recém-contratado para atuar em uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) em Minas Gerais está revisando as atribuições legais de sua profissão. Ele tem dúvidas sobre quais procedimentos são de sua competência exclusiva, conforme a legislação vigente, para garantir a segurança do paciente e o cumprimento das normas. Ao consultar a lei que regulamenta o exercício profissional, ele busca esclarecer os limites de sua atuação.