2. Questões de Concurso

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Ao nomear arquivos em um sistema operacional Windows 11, o usuário deve estar ciente de certas restrições e convenções para garantir a correta identificação e organização dos dados. Uma dúvida comum é sobre a extensão de um arquivo e sua função. Ao se deparar com um arquivo nomeado como 'relatorio_final.docx', qual informação principal a extensão '.docx' fornece ao sistema e ao usuário?
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A equipe de atendimento ao público da Junta Comercial de Junqueirópolis tem enfrentado dificuldades em lidar com cidadãos insatisfeitos e com demandas complexas. A servidora Joana percebe que muitos colegas demonstram impaciência e dificuldade em compreender as reais necessidades dos solicitantes, o que gera reclamações e desgasta o ambiente de trabalho. Ela busca aprimorar suas habilidades e as da equipe para melhorar a qualidade do atendimento.
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A servidora Ana Paula, recém-contratada para atuar no setor administrativo da Prefeitura de Junqueirópolis, recebeu a tarefa de organizar o acervo documental referente aos projetos de saneamento básico dos últimos cinco anos. Ela precisa garantir que os documentos sejam corretamente classificados, que sua temporalidade seja definida e que a destinação adequada seja aplicada, seja ela guarda permanente ou eliminação. Ana Paula tem dúvidas sobre quais critérios utilizar para essa organização.
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Durante uma reunião de planejamento na Secretaria de Obras de Junqueirópolis, surgiu um impasse sobre a melhor forma de lidar com um conflito entre dois engenheiros que apresentaram propostas técnicas distintas para um mesmo projeto. O gestor da pasta, Sr. Carlos, busca estratégias para mediar a situação, promover um ambiente de trabalho colaborativo e garantir que a decisão final seja técnica e imparcial, sem prejudicar o clima organizacional.
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A servidora Clara, que atua no departamento de protocolo da Câmara Municipal de Junqueirópolis, precisa organizar sua rotina de trabalho para garantir que todos os documentos recebidos sejam devidamente registrados, tramitados e arquivados no prazo. Ela também precisa gerenciar as tarefas diárias e os compromissos agendados, assegurando que nada seja esquecido e que o fluxo de trabalho seja eficiente.
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