2. Questões de Concurso

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A prefeitura de Cristalina (GO) planeja reestruturar seus departamentos para otimizar o atendimento ao público e a gestão de demandas. O organograma atual apresenta uma clara cadeia de comando, mas a departamentalização tem gerado lentidão em processos que envolvem múltiplos setores. Ao discutir a nova estrutura, é fundamental considerar os elementos que compõem a organização formal.
Um cidadão procura a prefeitura de Cristalina (GO) para registrar uma reclamação sobre a coleta de lixo em seu bairro, que tem sido irregular. Ao chegar ao setor responsável, o servidor verifica que a demanda, embora pertinente, foi direcionada a um departamento incorreto. Considerando a estrutura formal da administração pública e a importância da comunicação e do processo decisório, assinale a alternativa que apresenta a conduta mais adequada do servidor.
Joana trabalha em uma pequena empresa de tecnologia e recentemente recebeu um computador com o sistema operacional Windows 10. Ela quer personalizar a aparência do seu ambiente de trabalho, alterando a cor de fundo do seu desktop e ajustando a transparência das janelas. Para isso, ela acessa as configurações do sistema operacional. Nesse contexto, qual ferramenta ela deve usar para realizar essas modificações de aparência?
Luís deseja alterar a resolução da tela do seu computador com Windows 10 para melhorar a visualização de seus programas e jogos. Para isso, ele precisa acessar uma área específica do sistema operacional que permite ajustar configurações de vídeo e exibição. Qual ferramenta ele deve usar?
Ana precisa verificar as informações básicas do seu computador com Windows 10, como o nome do dispositivo, o tipo de processador e a quantidade de memória RAM instalada. Ela acessa uma ferramenta que fornece esses detalhes de forma rápida e prática. Qual é essa ferramenta que ela deve usar?
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