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Conhecimentos Específicos
No contexto do atendimento odontológico, a comunicação é um processo dinâmico e bidirecional. Para que a interação entre o profissional de saúde e o paciente seja eficaz, é fundamental que o emissor codifique a mensagem de forma clara e que o receptor a decodifique corretamente. Qual elemento é essencial para que o ciclo de comunicação se complete e a compreensão mútua seja confirmada?
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Conhecimentos Específicos
Durante o atendimento odontológico, a comunicação efetiva com o paciente é crucial para o sucesso do tratamento e para a construção de um vínculo de confiança. A Política Nacional de Humanização (PNH) enfatiza a importância do acolhimento e da escuta qualificada. Considerando esses princípios, assinale a alternativa que descreve corretamente a escuta qualificada no contexto da saúde bucal.
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Conhecimentos Específicos
Um cirurgião-dentista está atendendo uma paciente que relata ter tido uma experiência traumática em um atendimento anterior, o que a deixou com muito medo de retornar ao dentista. O profissional, aplicando os princípios de acolhimento e escuta qualificada, busca criar um ambiente seguro. Qual das seguintes ações demonstra uma aplicação prática desses princípios?
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Conhecimentos Específicos
Um paciente chega à clínica odontológica demonstrando grande ansiedade e receio em relação ao procedimento que será realizado. O cirurgião-dentista, aplicando os princípios da comunicação em saúde, busca estabelecer um ambiente de confiança e segurança. Qual das seguintes abordagens comunicacionais é mais adequada para lidar com a apreensão do paciente neste primeiro contato?
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Conhecimentos Específicos
Durante uma consulta de rotina, um paciente relata ao cirurgião-dentista que tem sentido cansaço excessivo e notado um emagrecimento inexplicável. O profissional, ao realizar o exame bucal, observa alterações gengivais que podem estar relacionadas a um quadro sistêmico. É fundamental que o dentista saiba como comunicar essas observações de forma ética e eficaz, respeitando a autonomia do paciente e a complexidade da situação.
