Questões de Concurso

Uma Secretaria da Fazenda Estadual iniciou a implementação do framework Scrum para desenvolvimento de sistemas tributários. Durante o treinamento da equipe sobre o Scrum Guide 2020, surgiram dúvidas sobre as mudanças em relação a versão anterior. O instrutor explicou que houve alterações significativas nos artefatos e seus compromissos associados, visando a aumentar a transparência e o foco no progresso. Um membro da equipe questiona especificamente sobre os compromissos vinculados a cada artefato do Scrum. Considerando as definições estabelecidas no Scrum Guide 2020, a associação correta entre os artefatos do Scrum e seus respectivos compromissos, garantindo que cada artefato tenha um objetivo claro e mensurável para orientar o trabalho da equipe de desenvolvimento, é: Product Backlog possui como compromisso a

Uma Secretaria da Fazenda possui um portfólio de produtos digitais em diferentes estágios de maturidade: o Sistema de Gestão de ICMS esta consolidado com ampla adoção pelos contribuintes, a Plataforma de Inteligência Fiscal está em crescimento acelerado com demanda crescente, o Portal de Certidões On-line apresenta alto potencial, mas ainda baixa utilização, e o Aplicativo de Fiscalização Móvel tem baixa adesão e mercado estagnado. A diretoria de tecnologia precisa definir a alocação de recursos e investimentos para o próximo ano. Durante a reunião estratégica, o gerente de portfólio apresenta a necessidade de construir roadmaps distintos para cada produto, considerando a visão de longo prazo e os objetivos específicos de cada um. Ao analisar a situação do portfólio sob a perspectiva de gestão ágil de produtos digitais, a abordagem mais adequada para orientar a construção dos roadmaps e a definição de valor para cada produto é: O roadmap do Sistema de Gestão de ICMS deve

Em uma Secretaria da Fazenda Estadual, uma equipe de desenvolvimento esta estruturando o roadmap para modernização do sistema de gestão tributaria. Durante o planejamento, surge a dúvida sobre qual abordagem utilizar para garantir alinhamento estratégico e foco nos resultados esperados. O gerente de produto sugere a adoção de OKRs trimestrais combinados com um roadmap orientado a outcomes, argumentando que essa estrutura possibilita maior flexibilidade para ajustes e mantém a equipe concentrada nos objetivos de negócio. Considerando as praticas de gestão ágil de produtos digitais, os OKRs

Uma Secretaria da Fazenda Estadual identificou que o processo de liberação de novas funcionalidades no sistema de arrecadação apresenta problemas recorrentes: atualizações são implantadas sem testes adequados em ambiente de homologação, causando indisponibilidade do sistema em horários de alta demanda; mudanças emergenciais para corrigir erros críticos são executadas sem documentação apropriada, dificultando rastreabilidade. Além disso, não há planejamento coordenado entre as equipes de desenvolvimento, infraestrutura e suporte, resultando em conflitos de agendamento e impactos não previstos aos contribuintes. A direção determinou revisão do processo baseando-se nas praticas do ITIL v4. Considerando as praticas de gerenciamento técnico do ITIL v4 aplicáveis a esse cenário, a abordagem mais adequada para resolver esses problemas é

Uma Secretaria da Fazenda está elaborando política de segurança da informação para proteger dados tributários sensíveis (declarações fiscais, informações bancárias de contribuintes e dados de fiscalizações). A política precisa definir responsabilidades sobre classificação de informações, controles de acesso, tratamento de incidentes de segurança e conformidade com a LGPD. Durante as reuniões de elaboração, surgem dúvidas sobre quem deve aprovar a política, quem é responsável por sua implementação técnica e quem deve monitorar a conformidade. Considerando boas práticas de governança sobre papéis e responsabilidades na gestão de politicas organizacionais de TIC,