2. Questões de Concurso

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A abordagem territorial constitui um dos princípios fundamentais da atuação no SUAS, exigindo que o profissional compreenda a realidade concreta em que vivem os usuários. Nesse sentido, a abordagem territorial pressupõe que o Orientador Social:
No exercício de suas atribuições, o Orientador Social tem acesso a informações pessoais, familiares e sociais sensíveis, cuja divulgação indevida pode gerar prejuízos aos usuários. Nesse contexto, o sigilo profissional deve ser compreendido como:
A atuação profissional no campo da assistência social não se restringe à intervenção em situações já consolidadas de violação de direitos, mas inclui ações preventivas contínuas. Dessa forma, a atuação preventiva do Orientador Social fundamenta-se, principalmente, na:
Em situações de conflitos familiares, comunitários ou institucionais, o Orientador Social atua como facilitador do diálogo, buscando prevenir o agravamento das situações e a judicialização desnecessária. Nesse sentido, a mediação de conflitos no âmbito socioassistencial tem como objetivo central:
No atendimento às famílias em situação de vulnerabilidade social, o Orientador Social frequentemente lida com relatos permeados por sofrimento, insegurança e desconfiança em relação às instituições. Nesse contexto, a escuta qualificada constitui um instrumento fundamental para o fortalecimento do vínculo profissional-usuário. Considerando essa perspectiva, a escuta qualificada caracteriza-se, principalmente, pela capacidade de:
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