2. Questões de Concurso

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Questões por página:
No contexto escolar, o atendimento ao público é uma atividade crucial que exige profissionalismo e empatia. Uma recepcionista de uma escola municipal precisa lidar com pais, alunos e fornecedores diariamente, prestando informações, orientando e, por vezes, recebendo reclamações. Qual das seguintes abordagens demonstra uma técnica de comunicação profissional adequada?
O poder de polícia administrativa é a prerrogativa do Estado de restringir direitos individuais em prol do interesse coletivo. Em um ambiente escolar, essa prerrogativa pode ser exercida em diversas situações, como na garantia da segurança e da ordem. Um exemplo claro dessa aplicação seria:
Em uma escola, a organização de arquivos físicos e digitais é fundamental para o bom funcionamento administrativo e pedagógico. Um arquivo bem gerido permite a rápida recuperação de informações importantes, como históricos escolares e registros de frequência. Ao receber uma nova remessa de documentos, como boletins e declarações, qual procedimento é mais adequado?
O ambiente escolar é um microcosmo de interações sociais onde o relacionamento interpessoal desempenha um papel vital na construção de um clima positivo e produtivo. A forma como professores, alunos, funcionários e pais se comunicam e interagem impacta diretamente no processo de ensino-aprendizagem. Em uma reunião de pais e mestres, qual atitude contribui para um relacionamento interpessoal saudável?
A Escola Municipal Saber Certo, em Alagoinha (PE), precisa organizar o controle de materiais de consumo e materiais escolares para garantir que haja sempre o necessário para as atividades pedagógicas e administrativas, evitando desperdícios e desvios. A diretora solicitou ao setor administrativo um relatório detalhado sobre o estoque atual e as necessidades futuras. Qual das seguintes ações é fundamental para o suporte administrativo às atividades pedagógicas e escolares nesse controle?
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