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CESGRANRIO - 2014 - Banco do Brasil - Escriturário
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45 Um importante aspecto do planejamento tático no segmento bancário é o mix de marketing, composto por:
De acordo com a Resolução CMN n° 3.849, de 25/03/2010, as instituições financeiras devem designar os nomes do ouvidor e do diretor responsável pela área ao
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Os bancos múltiplos, nos termos da Resolução CMN n° 3.849, devem instituir ouvidoria
Nos termos da Resolução CMN n° 3.849, de 25/03/2010, o acesso telefônico da ouvidoria deve ser
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