Questões de Concurso

Concurso: MPE-PB

Concurso: MPE-PB
Cargo: Analista Ministerial - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Ministerial - Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Disciplina: Governança de TI

FC105910

Dificuldade: Médio

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

Informe mais detalhes

Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

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O gerenciamento de produtos e dos resultados de processos de TI, através de comprovação por evidências é, segundo o COBIT 5, percebido a partir do Nível de Maturidade:

(a)

1 − Processo executado.

(b)

2 − Processo gerenciado.

(c)

3 − Processo estabelecido.

(d)

4 − Processo previsível.

(e)

5 − Processo otimizado.

Concurso: MPE-PB

Concurso: MPE-PB
Cargo: Analista Ministerial - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Ministerial - Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Disciplina: Governança de TI

FC105909

Dificuldade: Muito fácil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

Informe mais detalhes

Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

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Um Gerente de TI está estudando os serviços que sua área opera atualmente na empresa onde trabalha. Segundo a ITIL v3, essa atividade trabalha sobre

(a)

os Itens de configuração de serviços que são parte integrante do Funil de Serviços.

(b)

o Portfólio de Serviços, que é parte do Catálogo de Serviços.

(c)

o Catálogo de Serviços, que é conhecido também pelo nome de Portfólio de Serviços.

(d)

o Catálogo de Serviços, que é parte do Portfólio de Serviços de TI.

(e)

o Funil de Serviços, que é parte integrante do Catálogo de Serviços.

Concurso: MPE-PB

Concurso: MPE-PB
Cargo: Analista Ministerial - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Ministerial - Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Disciplina: Governança de TI

FC105908

Dificuldade: Difícil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

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As alternativas não aparecem

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Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

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Um Analista de Sistemas está definindo a arquitetura de um software, de forma a suportar a demanda de mais de 560 usuários simultâneos previstos para garantir tempos de resposta de transações on-line em no máximo 3 segundos. Segundo a ITIL v3, essa atividade é de

(a)

Dimensionamento de aplicação, o qual está relacionado à avaliação dos requisitos de capacidade das aplicações durante seu planejamento e desenvolvimento e que tem influência sobre o gerenciamento da capacidade dos serviços futuros relacionados ao software.

(b)

Reporte de capacidade, que tem como propósito principal dar clareza sobre o desempenho do software em situações extremas de uso.

(c)

Gerenciamento de demanda, o qual trabalha no sentido de aprimorar a infraestrutura para adequar ao uso dos sistemas de aplicação, de forma a garantir um desempenho que corresponda às expectativas do usuário.

(d)

Gerenciamento de problemas, focada a eliminar proativamente os pontos de riscos que possam comprometer o desempenho das aplicações de software para os usuários, garantindo assim o cumprimento dos acordos de nível de serviço.

(e)

Gerenciamento de mudanças, focada a resolver incidentes que possam comprometer o desempenho das aplicações de software para os usuários, garantindo assim o cumprimento dos acordos de nível de serviço.

Concurso: MPE-PB

Concurso: MPE-PB
Cargo: Analista Ministerial - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Ministerial - Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Disciplina: Governança de TI

FC105904

Dificuldade em análise

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

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Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

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Considere o diagrama abaixo.

Sobre este diagrama é correto afirmar:

(a)

Dentre as operações no faturamento, é possível escolher entre Consultar dados de Notas Fiscais, Checar status das Faturas e Solicitar faturamento, sendo que Consultar dados de Notas Fiscais e Solicitar faturamento são subprocessos contraídos.

(b)

Suspender cobrança e Cancelar contrato são atividades do processo exclusivamente alternativas, ou seja, é possível escolher entre um ou outro caminho no fluxo de processo apresentado a partir da condição Pedido de cancelamento aceito.

(c)

Suspender cobrança e Cancelar contrato são subprocessos contraídos, sendo que ambos são executados se a condição Pedido de cancelamento aceito for satisfeita.

(d)

Atraso de pagamento é um gateway que controla a execução da atividade de Emitir cobrança, disparando a atividade num horário pré-determinado, todos os dias da semana.

(e)

A Solicitação de cancelamento de contrato pelo cliente deve ser feita por correspondência escrita e em papel, enviada por serviço postal pelo cliente para a empresa responsável pelo contrato e pelas cobranças sobre o mesmo.