Questões de Concurso

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação à segurança da informação.

(_) Um firewall é um dispositivo ou software que monitora e controla o tráfego de rede com base em regras de segurança predefinidas.

(_) O protocolo HTTPS utiliza criptografia TLS/SSL para proteger a comunicação entre o navega dor e o servidor web, garantindo confidencialidade e integridade dos dados.

(_) Antivírus e antimalware são suficientes, por si sós, para garantir a segurança completa de um sistema de informação.

(_) A engenharia social é uma técnica de ataque que explora vulnerabilidades técnicas do sistema operacional, sem envolver o fator humano.

(_) A política de segurança da informação é um documento que estabelece diretrizes, responsabilidades e procedimentos para proteger os ativos de informação de uma organização.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Um técnico de informática precisa configurar um firewall para proteger a rede interna da prefeitura.

Analise as afirmativas abaixo sobre as funcionalidades de um firewall.

1. Um firewall de rede monitora e controla o tráfego de dados entre a rede interna e a internet, permitindo conexões não autorizadas.

2. Um firewall pode ser configurado para permitir ou bloquear tráfego com base em regras definidas (endereço IP, porta, protocolo).

3. Um firewall pessoal (host-based) protege apenas o computador em que está instalado, enquanto um firewall de rede protege toda a rede.

4. Um firewall elimina completamente a necessidade de antivírus e outras medidas de segurança.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Analise as afirmativas abaixo sobre o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol) e sua versão segura HTTPS.

1. O HTTPS utiliza a porta 443 por padrão, enquanto o HTTP utiliza a porta 80.

2. O HTTPS é obrigatório apenas para transações financeiras, sendo opcional para outros tipos de sites.

3. O certificado digital utilizado no HTTPS garante que o servidor é legítimo e que a comunicação é criptografada.

4. O HTTP transmite dados em texto plano, sem criptografia, enquanto o HTTPS utiliza criptografia SSL/TLS para proteger os dados em trânsito.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação ao suporte técnico.

(_) O suporte de primeiro nível (N1) é responsável pelo atendimento inicial, triagem e resolução de problemas simples, escalando para níveis superiores, quando necessário.

(_) O suporte de segundo nível (N2) lida com problemas mais complexos que não foram resolvidos no N1, geralmente envolvendo configurações avançadas de sistemas.

(_) A documentação de um chamado técnico deve incluir apenas o problema relatado pelo usuário, sem necessidade de registrar as ações tomadas para resolução.

(_) O suporte remoto elimina completamente a necessidade de suporte presencial em qual quer situação.

(_) A comunicação clara e acessível com o usuário, evitando jargões técnicos excessivos, é uma boa prática no atendimento de suporte.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.