Questões de Concurso

mostrar texto associado esconder texto associado Está em desacordo com a ideia expressa no texto o que se afirma sobre o termo transcrito em

mostrar texto associado esconder texto associado Tem comprovação no texto a ideia de

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Identifique com V as afirmativas verdadeiras e com F, as falsas.

De acordo com o texto,

( ) um bom atendimento constitui um diferencial no mundo dos negócios e, por isso, deve ser incentivado.
( ) os mal-educados precisam ser afastados das empresas para não causar-lhes prejuízos, já que
afugentam a clientela.
( ) as pessoas sem o devido traquejo para lidar com o público devem passar por um treinamento intensivo,
para aprender boas maneiras.
( ) a demissão sumária, sem nenhuma chance de permanência no emprego, é a medida recomendada, pois
a razão sempre aconselha que “o mal deve ser cortado pela raiz”.
( ) o mau comportamento dos funcionários, além de comprometer a imagem da instituição, causa prejuízos
financeiros e prejudica também o restante do quadro funcional.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é a

A formulação e a implantação de um sistema de monitoramento e avaliação e um sistema de informação em Assistência Social são ferramentas essenciais a ser utilizadas para a consolidação da Política Nacional de Assistência Social e para o Sistema Único de Assistência Social – SUAS. Trata-se, pois, de construção prioritária e fundamental que deve ser coletiva e envolver esforços dos três entes federados.

Assim, esse sistema deve se pautar em

Segundo a Lei Orgânica da Assistência Social, com relação à organização e à gestão da Política de Assistência Social, compete aos Estados